线上办理流程： 1、申请人登陆安徽省政务服务网申请，点击在线办理，提交电子照片一份。 2、窗口工作人员根据申请人基本信息进行审查，对符合补（换）发条件的，予以办理制证，送达至申请人；对不符合办理条件的予以退回不予补（换）发。

线下办理流程：1.申请人携带材料到教育主管部门窗口进行现场确认；2.工作人员依法对服务对象提出的申请进行真实性、规范性和合法性审查，对符合受理条件的，予以受理通知单，如缺少材料当面告之； 3、补发换发新证。