索引号 11341702000111222F/202507-00012 组配分类 部门和专家解读
发布机构 宁国市人民政府(办公室) 发文日期 2025-07-21 17:20
发布文号 关键词 部门和专家解读
信息来源 宁国市人民政府(办公室) 主题导航 综合政务
信息名称 【政策简明问答】《宁国市旅游服务质量提升工作方案》 内容概述 问:如何进一步保障游客舒心出行。

【政策简明问答】《宁国市旅游服务质量提升工作方案》

  问:如何进一步保障游客舒心出行。
  答:聚焦完善标志标识、改善交通环境、规范停车管理、美化城市容貌、及时发布信息五方面,对全市标识标牌进行动态管理,加强交通管制,要求属地乡镇对停车场信息进行公示,不断完善旅游基础设施。
  问:如何进一步促使商户诚心经营?
  答:通过落实明码标价制度、打击强制消费,对经营行为予以规范,尊重消费者选择权,优化宁国旅游市场环境。
  问:如何进一步让游客放心消费?
  答:加强对餐饮住宿企业的监管,开展经营场所建筑安全检查,对地质灾害点进行检测、预警,并对高风险项目进行排查,定期对游乐设施、基础设施以及涉旅特种设备进行全面检查和维护。
  问:如何解决游客诉求?
  答:构建调处体系,发挥基层组织治理作用;强化投诉快处机制,遵循“属地管理、分级负责”的原则,要求投诉限期办结,了解投诉人对处理过程、结果、工作人员态度的评价,并记录归档。同时,其他途径受理的诉求,参照快处机制时限要求办理。

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