索引号 | 11341702000111222F/202507-00012 | 组配分类 | 部门和专家解读 |
发布机构 | 宁国市人民政府(办公室) | 发文日期 | 2025-07-21 17:20 |
发布文号 | 无 | 关键词 | 部门和专家解读 |
信息来源 | 宁国市人民政府(办公室) | 主题导航 | 综合政务 |
信息名称 | 【政策简明问答】《宁国市旅游服务质量提升工作方案》 | 内容概述 | 问:如何进一步保障游客舒心出行。 |
问:如何进一步保障游客舒心出行。
答:聚焦完善标志标识、改善交通环境、规范停车管理、美化城市容貌、及时发布信息五方面,对全市标识标牌进行动态管理,加强交通管制,要求属地乡镇对停车场信息进行公示,不断完善旅游基础设施。
问:如何进一步促使商户诚心经营?
答:通过落实明码标价制度、打击强制消费,对经营行为予以规范,尊重消费者选择权,优化宁国旅游市场环境。
问:如何进一步让游客放心消费?
答:加强对餐饮住宿企业的监管,开展经营场所建筑安全检查,对地质灾害点进行检测、预警,并对高风险项目进行排查,定期对游乐设施、基础设施以及涉旅特种设备进行全面检查和维护。
问:如何解决游客诉求?
答:构建调处体系,发挥基层组织治理作用;强化投诉快处机制,遵循“属地管理、分级负责”的原则,要求投诉限期办结,了解投诉人对处理过程、结果、工作人员态度的评价,并记录归档。同时,其他途径受理的诉求,参照快处机制时限要求办理。