咨询的问题，回复如下：
     网友，您好！西津街道凤凰社区于2025年11月12日会同物业公司专业人员现场查看后确认，堵塞部位为楼栋公共主管道，维修需从18-1-201的私人车库进入并对地坪进行开挖施工。

由于施工涉及私人产权区域，社区多次牵头组织物业、业委会及社区警务室与该201户业主及其家属沟通。业主在沟通中表示原则上愿意配合，但提出以下要求：

1、需物业提供原始规划设计图纸，以及详细标注方位、尺寸的施工平面图与立面图；（2025年11月27日，物业已反馈）

2、需施工单位出具地坪复原书面承诺，明确回填材料、垫层标准、地坪厚度、水泥标号等技术要求，其中管道敷设须符合规范，PVC管需加装钢质套管，穿墙处也须设置套管，并确保修复后地面无明显痕迹；（施工单位未提供给业主）

3、需物业承担施工期间车库内物品的搬运、安置与保管责任，并支付3-5万保证金，以防范车库后续问题；

4、业主认为该事件对其及家人造成精神影响，要求给予相应赔偿；

5、业主要求相关单位承担其从南京到宁国的所有往返交通费用。

物业已多次根据业主要求提交相关材料，但均未获得其认可。此外，由于本次维修拟动用公共维修基金，但该户提出的质保金及精神赔偿等其他款项的支付，物业、施工方均无法满足，导致协商陷入僵局。为推进问题解决，房管中心12月1日召集业委会、社区和物业计划组织线下协调会。但物业公司联系201业主，业主拒绝接听电话。社区电话沟通中，业主再次表示愿意配合，但又再次强调将他提出的几项要求及赔偿定稿维修设计方案发送给本人，同意后他才愿意从南京返回宁国进行协商。

截至目前，物业已按要求多次提供资料，但业主仍不满意，同时，公共维修基金的使用范围无法覆盖业主提出的赔偿类诉求，故协调工作尚未取得实质性进展。目前18栋一单元业主生活无法正常进行，社区已在能力范围内积极配合协调，但一直进展未果，故请求相关主管部门给予指导，争取在合规可行的范围内推动问题解决。